Компетенции — это набор факторов, включающий деловые и личностные качества, знания, умения и навыки, необходимые сотрудникам для успешного выполнения своей работы, т.е. это показатели, по которым оценивается эффективность работы сотрудника.
Модель компетенций — это описание стандартов поведения существующего или желаемого. Модель компетенций позволяет унифицировать требования к сотрудникам и создать единые стандарты поведения, основу для оценки и продвижения сотрудников.
Профиль должности — это графическое отображение Модели компетенций, цифровое определение уровня проявления компетенций относительно конкретной должности. Модель компетенций — это базовый элемент бизнес-процессов по всем направлениям работы с персоналом.
Применение Модели компетенций:
- при подборе новых сотрудников;
- формировании кадрового резерва и планировании карьеры;
- проведении оценочных и аттестационных мероприятий;
- формировании системы обучения всех сотрудников и составлении личных планов развития.
1 этап. Предобследование, анализ ситуации, сбор данных
- Разработка анкет для сбора информации от руководителей и сотрудников предприятия о компетенциях, которыми должен обладать руководитель
- Заполнение анкет сотрудниками
- Обработка анкет
- Составление отчета по данным анкетирования
В результате:
- Адаптированная под предприятие анкета сбора информации по выявлению компетенций.
- Отчет по результатам анкетирования сотрудников предприятия, данные которого будут использованы при разработке Модели компетенций.
2 этап. Разработка Модели компетенций
- Определение состава фокус-группы (руководитель службы персонала, начальники отделов, ведущие специалисты, консультанты)
- Проведение практического занятия по разработке модели компетенций:
- объяснение целей и задач текущего этапа;
- обсуждение наработок предыдущего этапа, ответы на вопросы;
- групповая дискуссия, критика и оценка каждой компетенции;
- корректировка формулировок.
В результате:
- Понимание того, что значит данная должность и работа на данной должности;
- Понимание того, какими знаниями и навыками нужно обладать, чтобы работать на этой должности;
- Понимание того, зачем нужна Модель компетенций, и где она в компании будет применяться;
- Составленная и утвержденная Модель компетенций для данной должности.
3 этап. Определение уровней ключевых компетенций и профиля должности
- Определение ключевых компетенций;
- Описание уровней ключевых компетенций для руководителей разного уровня (стандарты поведения, профессиональные навыки т.д.);
- Составление профилей должности для руководителей разных уровней.
- Технология разработки Модели компетенций для различных должностей и специальностей организации.
- Адаптированную под предприятие анкету сбора информации по выявлению компетенций.
- Технологию разработки Модели компетенций для различных должностей и специальностей организации.
- Разработанные Модели компетенций, требования к личности и квалификации людей на данные позиции.
В результате:
4 этап. Презентация результатов
В результате Ваша компания получит: